Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazza a Lunora webáruház használatára, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket.

A webáruház használatával, valamint megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az esetleges módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

2. A webáruházban forgalmazott termékek

A webáruház szépségápolási és hajformázó termékek online értékesítésével foglalkozik.

A termékekre vonatkozó képek, leírások és egyéb információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz a pontos megjelenítés érdekében, azonban a képek és a valós termékek között minimális eltérés előfordulhat.

3. A rendelés menete

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezést követően rendelheti meg.

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.

A megrendelés elküldését követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. A visszaigazolás nem minősül szerződéskötésnek, kizárólag a rendelés beérkezésének megerősítését szolgálja.

Az adásvételi szerződés a rendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelések visszautasítására indokolt esetben.

4. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés
• Utánvétes fizetés

A fizetés minden esetben magyar forintban (HUF) történik.

5. Szállítási feltételek

A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.

A megrendelt termékek kiszállítása postai szolgáltató közreműködésével történik.

A szállítási díj a rendelési folyamat során kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendelések a lehető legrövidebb időn belül kiszállításra kerüljenek, azonban a szállítási idő tájékoztató jellegű.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat vagy postai szolgáltató késedelméből eredő károkért.

6. Elállási jog

A Vásárlót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlen állapotban visszaküldeni.

A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató az elállás elfogadását követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a termék vissza nem érkezik.

7. Kellékszavatosság

A Vásárló hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Vásárló kérheti:

• a termék javítását,
• cseréjét,
• árleszállítást,
• vagy a szerződéstől való elállást.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul jelezni.

8. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos panaszát elektronikus úton jelentheti be.

A Szolgáltató a panaszokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli és kivizsgálja.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a weboldal technikai hibáiból eredő károkért,
• az internetkapcsolat hibájából eredő problémákért,
• harmadik fél által okozott károkért,
• illetve a futárszolgálat késedelméből eredő kellemetlenségekért.

10. Adatvédelem

A Vásárlók személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

11. Szerzői jogok

A weboldalon található tartalmak, képek, szövegek és grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak.

Azok engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen:

• a Polgári Törvénykönyv,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok,
• valamint a fogyasztóvédelmi rendelkezések

irányadók.

13. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Zagyi István egyéni vállalkozó
Márkanév: Lunora
Székhely: 5100 Jászberény, Szérűskert utca 19.
E-mail cím: lunorahungary@gmail.com
Telefonszám: +36 30 680 1737
Adószám: 90878240-2-36
Weboldal: lunorahungary.com

Tárhelyszolgáltató / webshop rendszer: Shopify Inc.
Számlázó rendszer: Számlázz.hu